ECR - Efficient Consumer Response - stellt eine kundenorientierte und ganzheitliche Betrachtungsweise der Prozeßkette dar, in der alle Beteiligten zusammenarbeiten. Das primäre Ziel von ECR besteht darin, die Voraussetzungen und Techniken für eine kooperative Zusammenarbeit zwischen Handel und Hersteller zur besseren Erfüllung der Konsumentenbedürfnisse zu schaffen.

ECR impliziert eine lückenlose Integration der Informations- und Versorgungskette durch Implementierung neuer Abläufe bei Hersteller und Handel. Umgesetzt bedeutet dies, daß z.B. aus den Absatzdaten einzelner Produkte über moderne Informationstechnologien Bestellungen generiert werden, die genau an den Verbrauch dieser Produkte angepaßt sind (‘selling to the scanner’).

Für ECR müssen folgende Voraussetzungen geschaffen werden:

• die konsequente Anwendung von EDI
• die Nutzung der EAN-Standards (EAN, ILN, EAN128 und NVE) für die Stammdatenoptimierung
• der Einsatz von Scannerkassen und die Nutzung der POS-Daten
• die Anwendung von Systemen wie Computer Assisted Ordering.

Zur erfolgreichen Realisierung von ECR ist zusätzlich jedoch auch ein grundlegendes Umdenken notwendig. Das Vertrauen zwischen den Kooperationspartnern bildet die Grundvoraussetzung für die ECR-Umsetzung. ECR bedingt ressortübergreifende Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten für die Steuerung der Warenflüsse und impliziert damit auch organisatorische Veränderungen bei Hersteller und Handel.

ECR führt zur Sicherstellung eines kontinuierlichen Waren- und Datenflusses, zur Gestaltung eines optimalen Sortiments bei einer gleichzeitigen Bestandsminderung und einer Vermeidung von Vorratslücken.

Diese Vorteile werden durch die Anwendung folgender Basisstrategien erreicht:
Efficient Replenishment: Effiziente Warenversorgung
Optimierung der Logistikkette durch Ersatz der Push- durch Pull-Strategien
Efficient Replenishment wird auch als Continuos Replenishment (CR) bezeichnet.

Efficient Assortment: Effiziente Sortimentsgestaltung
Überarbeitung von Warengruppen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Optimierung der Produktrentabilität. Wesentlicher Bestandteil des Efficient Assortment ist das Category Management (CM).

Efficient Promotion: Effiziente Verkaufsförderung
Ersatz des Systems der Bevorratung mit großen Warenmengen zu Aktionspreisen durch effiziente gemeinsame Verkaufspolitik

Efficient Product Introduction: Effiziente Entwicklung und Einführung neuer Produkte
Zusammenarbeit von Handel und Industrie bei der gemeinschaftlichen Entwicklung und Einführung neuer Produkte.

Wenn Sie mehr bzw. genaueres zum Thema ECR in Erfahrung bringen wollen, bedienen Sie sich doch einfach unseres umfangreichen Glossars. Ohne EDI wäre ECR nicht möglich, weshalb EDI auch als Voraussetzung für ECR bezeichnet werden kann.

Daher bietet stratEDI als erfahrener EDI-Dienstleister ein umfangreiches Dienstleistungsspektrum im Bereich ECR an, welches sich wie folgt darstellt:

• Bestimmung des unternehmensspezifischen Status Quo
• Analyse des vorhandenen ECR-Potentials
• Prozeßanalyse der mit ECR zusammenhängenden Geschäftsabläufe
• Erstellung eines ECR-Konzeptes
• Prüfung der internen und externen Logistikabläufe
• Erarbeitung von individuellen Optimierungsansätzen für den Logistikbereich
• Darstellung von logistischen Alternativen mit Kosten-Nutzen-Darlegung
• Entwicklung logistischer Kennzahlen
• Optimierung der gesamten Logistikkette durch den Einsatz vorhandener EAN-Standards (EAN, ILN, EAN128, NVE und RFID)